信頼関係を構築していくのに必要なことはなんでしょうか?
家庭でも、お仕事でも
信頼を集めれたらよくないでしょうか?
どのようにするか、、、、、
ある1つの方法ですが
相手の名前をたくさん読んであげること
ハウスクリーニングにおいて
お客様との距離感というのはとても大事です!
お客様のお名前を「大石さん」と呼ぶこと
そして何度も呼ぶ
大石様本日エアコンのクリーニングありがとうございます
大石様こちらに高圧洗浄機おかさせていただきます
大石様本日はありがとうございました!
名前を呼ぶことで相手に名前を呼んでいただけるようにしましょう
これから先AI、DX化などで効率化できる部分はかなり効率化されますが
人間にしかできない温かみを出せるのが
あなたにしかできないことです
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